Política de Privacidade

Na Gela Bem Conserto de Geladeira BH, respeitamos sua privacidade e garantimos a segurança das informações fornecidas por nossos clientes. Este documento explica como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados ao acessar nosso site e contratar nossos serviços.

Coleta e Uso de Informações

Coletamos apenas os dados essenciais para oferecer um atendimento eficiente e personalizado, incluindo:

• Nome completo;

• Telefone de contato;

• Endereço para atendimento;

• Informações sobre o equipamento que necessita de assistência.

Essas informações são utilizadas exclusivamente para agendamento de serviços, suporte ao cliente e melhorias na experiência do usuário.

Armazenamento e Proteção de Dados

Os dados coletados são armazenados de forma segura e protegidos contra acessos não autorizados, perdas ou alterações indevidas. Apenas profissionais autorizados têm acesso a essas informações.

Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:

• Quando necessário para cumprir exigências legais;

• Com parceiros diretamente envolvidos na prestação dos serviços solicitados;

• Mediante autorização expressa do cliente.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a navegação e a experiência do usuário. Esses cookies auxiliam na personalização de conteúdo e na análise do desempenho do site. Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies a qualquer momento.

Direitos do Usuário

Você tem o direito de:

• Solicitar a remoção de seus dados pessoais de nossos registros;

• Corrigir ou atualizar informações fornecidas;

• Obter esclarecimentos sobre o uso de seus dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelos canais disponíveis em nosso site.

Atualizações na Política de Privacidade

Esta política pode ser revisada periodicamente para garantir conformidade com normas vigentes e aprimoramento da segurança de dados. Recomendamos que os usuários revisitem esta página regularmente.

Esta política de privacidade está em vigor a partir de 21 de março de 2025.